Пользователи просматривают эту тему: 1 Гость(ей)

Сообщение: #121
зашел к знакмым опять, просили настроить то да се.
В общем включаю комп - подключение к сети ограничено или отсутствует, выдает винда. смотрим в чем дело...
ага компу не выдается локаьнный айпишник (не пппое подключение!)
заставляю их позвонить в тех поддержку.
в техподдержке мило ответили что с вашего дома это уже не первая жалоба, видимо после грозы сгорел свич, завтра утром починят.
в связи с этой вроде бы безобидной фразой у меня вопрос:
везде комтел-б рекламируется как новешая оптическая сеть супер-пупер новоо поколения, а как известно грозы на оптические сети особо не влияют. Вот и вопрос, ве таки сеть получается не оптическая? или молния летала внутри дома и портила внутридомовую инфрастуктуру? (очень смахивает на детские болячки балнета, помнися у них все время при грозах свичи горели)

Сообщение: #122
А в тех поддержке сказали что оптика вышла из строя? Или всё же свич?

Определитесть как-нибудь.
Сообщение: #123
свич.
тогда получается что сеть не оптическая ?Smile
Сообщение: #124
Так не оптика же вышла из стоя, она не боится гроз. Свич, свич это отдельная тема.
Сообщение: #125
Вам какой ответ написать, что действительно протянуто между домами, или то что вы ХОТИТЕ услышать? Smile
Сообщение: #126
Seruy писал(а):Вам какой ответ написать, что действительно протянуто между домами, или то что вы ХОТИТЕ услышать? Smile
Вот так всегда - вместо чёткого ответа, десять раз переспросят про то, про это, смайликов пририсуют... Время на подготовку ответа? (вопрос риторический, не требующий ответа)
Сообщение: #127
хорошо, между домами протянута оптика (гроза на которую не влияет), а молния попала в подвал дома, где стоит свич и преобразователь (оптика - eth) и прямо в свич Smile или шаровая молния гуляла по коридорам жилого дома или по чердаку, где вы там ставите оборудование то и целеноправленно подлетев к вашей коробка,прониикла внутрь и сожгла свичSmile
Сообщение: #128
Не факт что ещё предположение о "Грозе" имело место быть.

Если есть частые проблемы с интернет, инструкция к действию в Сообщении: 123

А тут вам вряд ли кто поможет.

От себя уже говорил, что проблем у меня лично, как у пользователя не наблюдаю (щас пользуюсь только сетью Комтел, от Инфолайна отказался).
Сообщение: #129
Сообщение перемещено постом выше.
Сообщение: #130
Seruy писал(а):Не факт что ещё предположение о "Грозе" имело мето быть.
Seruy писал(а):Вам какой ответ написать, что действительно протянуто между домами, или то что вы ХОТИТЕ услышать? :)
Seruy писал(а):А в тех поддержке сказали что оптика вышла из строя? Или всё же свич?

Определитесть как-нибудь.

Seruy, флудите поменьше, пожалуйста.
Вам предупреждение (№2).
Пользуйтесь кнопкой "правка" вместо того, чтобы делать два сообщения подряд.

P.S.
и, как мне кажется, Вам всё таки стоит определиться в своём позиционировании на Балинфе (Вы имеете отношение к Комтелу - Да/Нет) и дальше вести своё общение, согласно выбранному позиционированию, а то иногда некое раздвоение получается.
Сообщение: #131
Seruy, важный вопрос
планируется ли в обозримом будущем услуга "статический внешний IP"?
Сообщение: #132
Seruy писал(а):Не факт что ещё предположение о "Грозе" имело место быть.

Если есть частые проблемы с интернет, инструкция к действию в Сообщении: 123

А тут вам вряд ли кто поможет.

От себя уже говорил, что проблем у меня лично, как у пользователя не наблюдаю (щас пользуюсь только сетью Комтел, от Инфолайна отказался).

Так я тут помощи не прощу, а просто описываю ситуацию с которой столкнулся у родственников, подключенных к комтелу. А они вообще ... если б я их не заставил и не стали б звонить... типа не работает ну и ладно, подождем пока само починится Smile

P.S. судя по отсутствию их в аське уже второй день, видимо инет у них не появился.

[Добавлено]
НЕ В ТЕМУ/OFF TOPIC:

0$, может быть и по этому. Вечером к ним загляну и буду знать точную причину.

Сообщение: #133
Цитата:P.S. судя по отсутствию их в аське уже второй день, видимо инет у них не появился.
НЕ В ТЕМУ/OFF TOPIC:

А, может, вот по этому их нет в аське?
Тык: http://www.balinfo.ru/forum/viewtopic.ph...781#292781

Сообщение: #134
нее, инета у них все таки нетSmile и не было с понедельника , так сказать "с грозы", почему говорю не звоните, отвечают что не могут дозвониться.
Но что самое интересное, так я увидел у них памятку абонента Exclamation ООО"Балнет" Smile все понятно , с балнетом я был знаком еще года 4 назад Smile
НЕ В ТЕМУ/OFF TOPIC:

Истории балнета 2003, 2004 года розлива - гроза пол города без инета, сегменты то видят друг друга то не видят Smile
пропала сеть, на компе сообщение сетевой кабель не подключен, неоднократные звонки в "офис" балнета и обещания с их сторны что завтра же все исправят. В итоге через недели полторы завтраков уходишь с работы в обед, едешь в балашиху чтобы офис балнета был еще открыт, берешь монтажника за руку и идешь с ним на чердак своего дома, светишь ему фонариком на чердаке, пока он там что-то с4-х портовым свичом длинк шаманит Smile
Вот такой вот был балнет 2004 года розлива, сейчас я смотрю не сильно то и поменялся в лучшую сторону.
кстати недавно был на чердаке своего дома, по водопроводным делам, ну думаю дай гляну что там с балнетовским (теперь уже комтеловским) свичом... стоит родимый Smile правда не оптический до сих пор, но зато работает как оптический со слов администратора местного комп клуба Wink


SuperDuper
очень маловероятно.
Сообщение: #135
p1ngv1n писал(а):нее, инета у них все таки нетSmile и не было с понедельника , так сказать "с грозы", почему говорю не звоните, отвечают что не могут дозвониться.
Но что самое интересное, так я увидел у них памятку абонента Exclamation ООО"Балнет" Smile все понятно , с балнетом я был знаком еще года 4 назад Smile


А как в офисе узнают о преблеме, если о ней не сообщают? Телефон практически весь день свободен, вижу это когда там бываю своими глазами.

И ваша история (или её отдельные моменты про невозможность дозвонится) более смахивает на вымысел, прослеживается цель начать бессмысленный спор и тому подобное, в чего вдаваться нет не времени не желания.
Сообщение: #136
p1ngv1n писал(а):зашел к знакмым опять, просили настроить то да се.
В общем включаю комп - подключение к сети ограничено или отсутствует, выдает винда. смотрим в чем дело...
ага компу не выдается локаьнный айпишник (не пппое подключение!)
заставляю их позвонить в тех поддержку.
в техподдержке мило ответили что с вашего дома это уже не первая жалоба, видимо после грозы сгорел свич, завтра утром починят.
в связи с этой вроде бы безобидной фразой у меня вопрос:
везде комтел-б рекламируется как новешая оптическая сеть супер-пупер новоо поколения, а как известно грозы на оптические сети особо не влияют. Вот и вопрос, ве таки сеть получается не оптическая? или молния летала внутри дома и портила внутридомовую инфрастуктуру? (очень смахивает на детские болячки балнета, помнися у них все время при грозах свичи горели)

Я уже раз спрашивал, вы проигнорировали, как вам помочь если вы не говорите кто у вас в сети подключен.
Нужен или логин или номер лиц., счёта, либо адрес.

Как отпишите займёмся вашей проблемой.

ЗЫ еслиб отписали раньше, раньше и решили проблему.
Сообщение: #137
Цитата:И ваша история (или её отдельные моменты про невозможность дозвонится) более смахивает на вымысел, прослеживается цель начать бессмысленный спор и тому подобное, в чего вдаваться нет не времени не желания.
А что бессмысленного, по-моему все четко описал, еще раз резюмирую.
Во-первых, в понедельник (30 июня) вечером при мне был звонок в офис, с указанием проблемы. Я их позвонить заставил. Они при мне все свои реквизиты зывали и логин и адрес и причину поломки. "Офис" пообещал разобраться и исправить. В кратце пир подкючении к локальной сети компьютер не мог получить ip адрес от DHCP сервера.
Далее, захожу вчера вечером (2 июля), наблюдаю всю ту же поломку. Спрашиваю у них, работалл ли у вас интернет с понедельника по среду? - получаю ответ: "Нет". Прошу их звонить - мне отвечают что дозваниться не могут, набирают номер из памятки (в ней то я и узрел ООО "Балнет") при мне и опять не дозваниваются.
Так как у них ни сеть ни тем более интрнет не работает попросили меня через интернет сообщить, потому как иначе никак связаться не могут.
Цитата:Я уже раз спрашивал, вы проигнорировали, как вам помочь если вы не говорите кто у вас в сети подключен.
Нужен или логин или номер лиц., счёта, либо адрес.

Как отпишите займёмся вашей проблемой.

ЗЫ еслиб отписали раньше, раньше и решили проблему.
Подключена кресная Smile
Номер лицевого счета я не знаю, логин а-ля int1b какие-то цифры тоже не запомнил, а адрес личкой отправил.
До этого не сообщал здесь их реквизиты в виде адреса, потому что при мне они в понедельник дозвонились и в 9 утра вторника 1 июня им пообещали что все будет работать.
Сообщение: #138
Личку принял, щас всё узнаем.
Сообщение: #139
Seruy, поздравляю. Вы забанены!
Для таких:
Seruy писал(а):Личку принял, щас всё узнаем.
сообщений личка, собственно, и предназначена.
Сообщение: #140
Насколько я знаю, по телефону Комтела 518-39-50 трубку поднимают даже в выходные дни.

Поиск по теме