Служба Качества Смайл/Инфолайн

Да провайдеры у нас в Балашихе видно все плохие.
МКС говорят вырубает часто при дожде и ветре,от не погоды короче,это вообще уникальная вещь,даже не вериться что такое возможно.
Про Смайл/Инфолайн тоже пишите ерунда.
За Балнет тоже читал на этом форуме ничего хорошего,не помню про какой ещё читал тут провайдер говорят вообще что шарашкина контора.
У самого раньше был Домолинк,ещё и модемный,тоже проблемы были,не знаю что сейчас у них,но раньше было ужасно.
Сейчас Билайн,Проблем нет,не срывов,не отключений,устраивает полностью,за два года не разу не звонил к ним в службу.Тарифы не дорогие,за 500 рублей в месяц,скорость при скачиваний с торрентов стабильно держит 4 мб,а при хороших раздачах доходит и до 10 мб.При просмотре видео качеством 1080 не заикаеться.У кого есть в доме этот провайдер переходите смело,не пожалеете.

Oleg23, Инфолайн меня устраивает всем (стабильная скорость, надежность, оповещение при ремонтных работах), кроме вот этих идиотских сообщений, которые блокируют инет...
Если сравнивать с МКС, Инфолайн намного лучше, по крайней мере, в моём доме.

(20.09.2013 14:16)D_S_S писал(а):

Цитата:УВАЖАЕМЫЙ АБОНЕНТ!

«СМАЙЛ» БЛАГОДАРИТ ВАС ЗА ВЫБОР И ДОВЕРИЕ К НАШЕЙ СЕТИ!
ВЫ РАБОТАЕТЕ С НАМИ  СВЫШЕ 6 ЛЕТ И ПО ПРАВУ ПОЛУЧАЕТЕ

УВАЖАЕМЫЙ СМАЙЛ!
А ВЫ В КУРСЕ ЧТО У АБОНЕНТОВ ПЕРЕСТАЮТ РАБОТАТЬ ВСЕ ЗАПУЩЕННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ. И НЕ РАБОТАЮТ ПОКА НЕ ЗАЙДЁШЬ В БРАУЗЕР И НЕ СДЕЛАЕШЬ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЕ. САМИ ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИХОДИТСЯ ПЕРЕЗАПУСК АТЬ. РАЗ ПИШИТЕ "УВАЖАЕМЫЙ" - БУДЬТЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫ.

Покопался в настройках личного кабинета и, вроде как, нашел способ отключения онлайн сообщений. Необходимо снять галку в профиле у "через онлайн-оповещение".

Луч добра Вам, Osmonk!

Дозвонился до техподдержки из-за отсутствия инета. Сказали, что украли оборудование и вся Балашиха без инета сидит. Обещали в течении дня исправить.

Как так, балаха не перестает удивлять

(11.05.2018 10:11)Osmonk писал(а): Дозвонился до техподдержки из-за отсутствия инета. Сказали, что украли оборудование и вся Балашиха без инета сидит. Обещали в течении дня исправить.

Вроде бы и смешно, а вроде бы и плакать хочется) ну капец же

Смайл/Инфолайн часто не работает в первой половине дня.
Примерно 2-3 раза в месяц - стабильно.


Например сегодня не работает.
И если позвонить им по номеру 49578590005

отвечают - оператор вам ответит в течении 15 минут.
Т.е "идите вы лесом..."



И так, всё утро.
Всё во благо клиента...Сервис.

Цитата:отвечают - оператор вам ответит в течении 15 минут.
Т.е "идите вы лесом..."

Капец! Порой 15 минут ох как много могут значить. Мало ли какая у человека ситуация и интернет нужен постоянно!

Инфолаин он же Смаил, очень плохой провайдер пользовался им довольно долго постоянные вылеты в день, раз по 10 бывало. Перешёл на другой провайдер пока доволен.

Добрый день, Вы когда проводите точку спрашиваете кто и на каком основании проводит интернет, или просто со слов клиента, мол я тут живу и все...

Компании Инфолайн пофигу на абонентов, даже если отключен целый дом в предпраздничные дни, хотя технически с рабочей пятницы (c 6 утра (!) 06.03.2020). Видимо совсем мелкий провайдер стал, раз не может справиться с проблемой даже в пятницу! Только если целый район или город отключат, возможно зачешутся, а так экономят на платном вызове своего персонала из оплачиваемого отпуска в такие моменты, а может его попросту не хватает.
Всегда читал такие про такие ситуации со стороны, но вот столкнувшись лично задумался и вы подумайте, а не произойдет ли подобная ситуация лично с вами?