Пользователи просматривают эту тему: 1 Гость(ей)

Сообщение: #101
taylor2k что сказать оперативно работают сотрудники Инфолайна , а по поводу безлимитного, то насколько я слышала сейчас у многих скорость поднялась до предела, были проблемы у многих со скоростью , но сейчас насколько я знаю все летает.

Сообщение: #102
Фиалка
Я про тоже говорю... раньше были косяки, но последний месяц вроде нет, хотя пару дней на прошлой неделе у одного знакомого скорость ограничивали до 10и кбит в с, а в етот самый момент по сетке на полную шло... Он позвонил и расчудесным образом коннект поднялся =) Exclamation
Сообщение: #103
А я позвонил, и мне сказали, что если вас не устраивает, то вы можете перейти на другой тариф. Evil or Very Mad

Повторюсь, на всякий случай, скорость ограничивается ИСКУСТВЕННО.
Единственная разумное объяснение - большой трафик.

Теоретически, при скорости 160 кбит/с за месяц можно выкачать порядка 40 Гб.

Конечно, за 20 $ они (Инфолайн) столько не хотят отдавать... Sad
Сообщение: #104
Народ! Мы с первой Балашихи, ул.Первомайская. Телефоны у нас от "Центел", но Adsl "Центел" пока не подключает. Нам тоже предлагают подключиться к "Инфолайну", причем акцентируют внимание именно на "Безлимитном" тарифе, но почитав ваши отзывы уже подумываем стоит ли подключаться если есть такие проблем со скоростью(специально занижается скорость)...

Какие последние новости о качестве, подскажите плиз?
Сообщение: #105
Эвон как. Решил Инфолайн повернуться лицом к народу. Решил поближе познакомиться с нами ))))
Всем предлагают заполнить ответу, обещая очень чутко отнестись к проссьбам.
Вобщем народ, кому интересно заполняйте (я заполнил), авось и улучшиться что-нибудь.
http://www.infoline.su/info/anketa.asp
Сообщение: #106
После того как они разослали эту анкету, скорость пока не ограничивают. Надо подождать. Посмотреть что будет.
Сообщение: #107
Два совета.... Меняйте безлимитный тариф на другой, например сейчас интересный "весенний"..... Проверил на собственной шкуре... Был на "лимитном", перешел на безлимитный, 80 % времени инет не работал вообще.... Сйечас опять перешел на "лимитный" .... Тьфу, тьфу, тьфу..... Второй совет. В случае поломки звоните не в бюро ремонта, а в офис 974-36-23 доб. 170, там сидят начальники над ремонтниками, после обращения к ним ремонтники все же приходят.... Mr. Green
Сообщение: #108
gibe, спасибо за ценную информацию Smile ! а у меня опять сегодня весь вечер инфолайн глючит (хотя за последний месяц ситуация вроде бы улучшилась)
Сообщение: #109
Да инфолайн очередная шарашкина контора. Заключили с ними контракт на подключение на 23 апреля, а сегодня 4 мая все никак и не подключат.Обрашение в абонентский отдел никаких успехов не дает.Просто отвратительное отношение. Интересно если они так подключают, то что ж будет, когда сломается...аж страшно
Сообщение: #110
а инфолайн вчера вечером опять гавкнулся, по крайней мере на южном... и сегодня с утра еще не ожил... зато они себе сайт обновили! Mr. Green лучше бы для людей работали Exclamation
Сообщение: #111
как вам такая шутка инфолайна?
http://rsdn.ru/Forum/Message.aspx?mid=1179272&only=1
Сообщение: #112
ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ИНФОЛАЙНА

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!! ВСЕ КТО СОБРАЛСЯ ПОДКЛЮЧАТЬ ИНЕТ ГОВОРЮ - ВЫБЕРИ ДРУГОЕ!!!
Анлим кончился... и как я понял общаясь с разными людьми - анлим у инфолайна - замануха... сначала все как положено, а потом если ты начинаешь что либо качать (а для чего же собственно еще анлим) но скорость рубится В 4!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! РАЗА, так что если кто то согласится подключать безлимитник инфолайна - будте готовы к 40Кбит/сек.

Да кстати с рядовыми сотрудниками консультироваться нету никакого смысла, то ли они там подписывают чего то при приеме на работу, то ли им в душе стыдно признавать что они работают в такой непорядочной компании, но они как персонажы Стивена Кинга, может и хотят что то сообщить , но не могут...

Короче скорость со временем вернется на обычные 18-20 КБ/сек, но свинское отношение в душу запало... Кстати им писать и звонить смысла нет, потому как рубится скорость АВТОМАТИЧЕСКИ, после определенного объема скачанной информации...

У кого какие идеи куда жаловаться?
Сообщение: #113
Nyke, я писал заявление и относил в офис на площади Славы. Скорость вернули на следующий день.
Сообщение: #114
FL@SH, выкладывай образец заявления, и мне и другим пригодится...

Зы. И на чье имя?!
Сообщение: #115
Nyke писал(а):FL@SH, выкладывай образец заявления, и мне и другим пригодится...

Зы. И на чье имя?!
Поддерживаю - мне мож тоже пригодится - хотя вот после пары е-писем в адрес саппорта скорость восстановилась - но это может быть и временный эффект Smile

А вообще у меня уже были планы по привлечению общества защиты прав потребителей Very Happy
Сообщение: #116
забыл отписаться....

вчера отнес заявление в абонентский отдел инфолайна, после этого 2 часа мотался по городу, приехал домой - а скорость восстановилась... сама видимо... до этого почти неделю было 4КБ/сек, а тут прихожу - 16 ... как так случилось вдруг... мож починили чё нить?! Mr. Green
Сообщение: #117
....скорость це великолепно. Назрел другой вопрос. Были ли проблемы с установкой "дровов ADSL", на второй сервис пак? Если да, то как решилась проблема. В службе тех поддержки сказали, что проблема есть такая, решается путём сноса системы, установки дров на голую систему, а апосля всё залакировать вторым паком.
Тех поддержка, в гостя у Регины Дубовитской, плакалъ, потому как ржууженемогу.
Сообщение: #118
там сама по себе установка дров замороченная, с подлянкой, дабы дать возможность ихним работникам технической службы слупить еще денежку... и сервис пак тут как мне кажется нипричем...

но больше всего меня восхитило то , что при установке дров под модем выдается ошибка установки (с картинкой и все такое) не виндой, а самой прогой установки из чего следует что эта ошибка заложена в прогу Mr. Green
Сообщение: #119
...да нет на чистую встали, про заморочку, определённо такая имеется,( при работе мастера, любопытный эксешник, в процесах всплывает, непотопляемый) ну не зря, за установку просят тридцать баксов. А я думаю, что это за акцент делается - "сами подключитесь", ну а я, что по пояс деревянный, маску и шлюз прописать не могу. Если устанавливать дрова на прямую, выдаётся ошибка, что руки кривые, а если через мастер установки, то после кофигурации сетевого драйвера система уходит в даун, и отзывается только на жесткий ребут. Девять часов просидел, прежде чем систему в более менее рабочее состояние привёл, ну я могу это себе позволить, а кто не может или не умеет...вот такой вот сервис.....слушай обидно да......
Сообщение: #120
все что делает инфолайн в конечном итоге вызывает сильную обиду и раздражение... а те кто не могут позволить себе 9 часов просидеть башляют 30 баксов...

Поиск по теме